Chính sách bảo mật
của alpha123

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến và cá cược thể thao chất lượng cao, alpha123 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu (khi xác minh danh tính KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập, trang đã xem, thời gian trên mỗi trang.
• Lịch sử chơi game, lịch sử đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và công nghệ nhận dạng phiên (xem thêm mục 6).

alpha123 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

alpha123 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên. Nếu cần sử dụng dữ liệu theo cách mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin ý kiến bạn trước.

alpha123 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Các cơ sở pháp lý mà alpha123 dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện xác minh danh tính theo các quy định về chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích để cải thiện dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi qua email hoặc SMS — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

alpha123 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác xử lý thanh toán khác — chỉ để thực hiện giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game như JILI, PG Soft, Evolution Gaming — nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền để thực hiện xác minh CCCD/Hộ chiếu theo quy định pháp luật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, toà án hoặc cơ quan quản lý theo đúng thủ tục pháp lý.
• Công ty kiểm toán và tuân thủ: Trong phạm vi cần thiết để thực hiện kiểm tra tuân thủ pháp lý và kiểm toán tài chính.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ alpha123 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

alpha123 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát bất thường 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và AML.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối đa 7 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa an toàn.
• Dữ liệu cookie phi cần thiết: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

alpha123 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất/phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web nhằm cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, khu vực và cài đặt hiển thị. Có thể từ chối.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hành vi duyệt web để hiển thị quảng cáo phù hợp hơn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng cài đặt cookie trên trang web hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng alpha123.

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà alpha123 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của alpha123 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

alpha123 nghiêm túc tuân thủ quy định về bảo vệ vị thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Các biện pháp alpha123 áp dụng để bảo vệ vị thành niên bao gồm:

• Yêu cầu xác nhận tuổi khi đăng ký tài khoản mới.
• Xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.
• Đình chỉ ngay lập tức và xóa tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng chưa đủ tuổi ngay khi phát hiện.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên alpha123, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để xử lý khẩn cấp.

alpha123 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, alpha123 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ alpha123.bid trước ngày có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng hoặc tin nhắn Zalo/Telegram chính thức.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ alpha123 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách alpha123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Zalo: alpha123vn — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @alpha123official

Bộ phận bảo mật dữ liệu của alpha123 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được liên hệ hợp lệ. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu (truy cập, xóa, di chuyển dữ liệu), thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.